Åstien 3 • 7800 Skive
tlf. og mobil: +45 9751 4595
E-mailadresse: utoft@profi.dk
• Redigering
• Internet-løsninger
• PR og markedsføring
• Tryksager
Er hjemmesiden spild af penge?
Af Jens Utoft, journalist, Profi Kommunikation, Skive
Adgangen til internettet er nu så udbredt, at meget få virksomheder og organisationer stiller spørgsmålstegn ved, om de skal have en hjemmeside. Men det virker som om de fleste har glemt at gøre sig klart, hvad den skal indeholde for at udgøre et aktiv for virksomheden eller organisationen.
En helt grundlæggende forskel på trykte reklamer og internet er nemlig, at læserne selv skal lede efter og betale for at finde den information, de ønsker. Derfor skal de have "betaling" for deres anstrengelser ved at hjemmesiden hurtigst muligt giver dem konkrete svar på deres spørgsmål – og helst også lidt mere. Man skal altså gøre sig klart, hvilke informationer den besøgende kan være interesseret i, og gøre det lettest muligt at finde dem. Det skal kort sagt være en god oplevelse at besøge hjemmesiden – og gerne give lyst til at komme igen.
Utroligt mange hjemmesider opfylder ikke det mest elementære krav om, at oplysningerne er opdaterede. Sikkert fordi man har valgt en løsning, der er forholdsvis dyr eller besværlig at få opdateret. Dermed har man allerede fortalt den besøgende, at man er ligeglad med dem.
En hel del hjemmesider er først og fremmest visitkort med oplysning om navn, adresse, telefon, forretningsområde og evt. en mailadresse – altså stort set det samme, som i forvejen står i telefonbøgerne, og som jo også findes på nettet. Det er kort sagt spilde af både tid og penge.
Institut for Fremtidsforskning har udnævnt det 21. århundrede til Drømmesamfundet, hvor det i højere grad er holdninger, værdinormer og personlig sympati, der styrer den enkeltes indkøb.
En hjemmeside skal betragtes som en investering i goodwill. Den skal fortælle den besøgende, hvad der er virksomhedens berettigelse, hvad den især er god til, og hvem der står bag.
Og så er internettet jo en fantatastisk mulighed for at skaffe kunder og samarbejdspartnere uden for landets grænser – forudsat at hjemmesiden også findes i minimum en engelsk, men også gerne i en tysk sprogversion.
På den måde kan en hjemmeside ikke alene forbedre kommunikationen udadtil, men også spare tid og økonomiske ressourcer i salgs- og markedsføringsarbejdet.
Og det behøver ikke at koste en bondegård. Man kommer langt for 25.000 kr. med de nye Content Management Systemer, hvor man selv kan vedligeholde hjemmesiden via en internetbrowser. Og for yderligere 10.000 kr. har man også en e-handelsløsning.
Eksempler på hjemmesider
Som er lavet i samarbejde med Profi Kommunikation:
Dansk Journalistforbund Kreds 5
Det køletekniske tidsskrift ScanRef
Andre sider:
Noget om Jens Utoft